Politique d’expédition

🚚 Délais d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Une fois le colis expédié, un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous sera envoyé.

📦 Délais de livraison

Les délais moyens constatés sont de :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période (ex. soldes, fêtes…).

🏠 Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.
Assurez-vous que vos coordonnées soient correctes — le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse ou de colis non récupéré.

En cas d’absence, un avis de passage sera déposé par le transporteur, et le colis sera disponible au point relais ou bureau de poste le plus proche.

💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La livraison est gratuite en point relais à partir de 40 euros d'achat (si applicable).

❌ Retards ou pertes

En cas de retard inhabituel ou de perte du colis, une réclamation pourra être ouverte auprès du transporteur.
Nous nous engageons à vous accompagner dans la démarche jusqu’à résolution du problème.

🔁 Retours et échanges

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer un retour (voir nos [CGV]).
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non portés et dans l’emballage d’origine.